- unitymegashop@gmail.com
- +8801XXXXXXX
Shop Rules
- আপনার সৌন্দর্যের নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গন্তব্য
আমাদের প্রিয় ক্রেতাবৃন্দ, আপনারা যাতে আমাদের থেকে সেরা সেবা পান, সে জন্য আমাদের কিছু সাধারণ নিয়মাবলী তৈরি করা হয়েছে। অনুগ্রহ করে অর্ডার দেওয়ার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ে দেখুন।
আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া প্রতিটি পণ্যের ছবি ও বিবরণ সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।
যেহেতু কসমেটিক্স একটি পার্সোনাল ব্যবহার্য পণ্য, তাই অর্ডার নিশ্চিত করার আগে পণ্য সম্পর্কে ভালোভাবে জেনে ও বুঝে অর্ডার করুন।
যদি আপনার কোন অ্যালার্জি বা স্কিন কন্ডিশন থাকে, তবে পণ্য ব্যবহারের আগে ডার্মাটোলজিস্টের পরামর্শ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমরা আপনাদের সুবিধার্থে বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট অপশন অফার করছি:
বিকাশ (বিল পেমেন্ট):
নাম্বার: 01XXXXXXXXX
(পেমেন্ট করার সময় রেফারেন্সে অর্ডার নাম্বার লিখবেন)নগদ / রকেট:
পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন করতে পারবেন।ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD):
শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এলাকায় সীমিত সংখ্যক অর্ডারের জন্য প্রযোজ্য।
বিশেষ দ্রষ্টব্য:
প্রি-পেমেন্ট অর্ডারগুলো অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রসেস করা হয়।
ঢাকার ভিতরে: ২-৩ কার্যদিবস
ঢাকার বাইরে: ৩-৫ কার্যদিবস
অর্ডারের চাপ বা পরিবহনের জটিলতার কারণে ডেলিভারিতে দেরি হলে কাস্টমারকে আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে।
আমাদের প্রোডাক্টস সাধারণত রিটার্নযোগ্য নয় কারণ এগুলো পার্সোনাল ও স্কিন কেয়ার প্রোডাক্ট।
যদি আপনি ভুল/ত্রুটিপূর্ণ/ড্যামেজড পণ্য পান, তাহলে প্যাকেট খোলার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে ইনবক্সে বা কাস্টমার কেয়ারে প্রমাণ সহ জানাতে হবে।
ব্যবহৃত পণ্য, খোলা প্যাকেজ, বা কাস্টমার ভুলে অর্ডার করা পণ্য কোনো অবস্থাতেই রিটার্ন/এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়।
আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রেখে প্যাক করা হবে।
কোনো পণ্যের নাম বা ধরন বাইরে থেকে বোঝা যাবে না।
আপনি চাইলে ডিসক্রিট প্যাকেজিং এর অনুরোধ জানাতে পারেন।
আপনার যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিম সক্রিয় আছে।
যোগাযোগের মাধ্যম:
ফেসবুক পেজ: Unity Mega Shop
ই-মেইল: unitymegashop@gmail.com
হটলাইন: +8801XXXXXXXXX
Royal Nest Shop সবসময় গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা সর্বোচ্চ মানের কসমেটিক্স পণ্য সরবরাহ করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার সৌন্দর্য ও স্বাস্থ্য আমাদের কাছে সর্বাগ্রে গুরুত্বপূর্ণ।